|
Inkasso Plus Sp. z o.o. ul. Sowińskiego 46 40-018 Katowice |
|
tel. (32) 728 77 00 fax (32) 728 77 88 |
|
Jesteś naszym klientem?
Monitoring
|
Monitoring obejmuje wykonanie przynajmniej jednego telefonu do klienta przypominającego o konieczności uregulowania należności. Operatorzy podejmują kontakt telefoniczny w imieniu Zleceniodawcy, tzn. w rozmowach z klientem nie pada nazwa firmy wykonującej usługę monitoringu. W ramach prowadzonej usługi InkassoPlus Sp. z o.o. zobowiązuje się do zarządzania pakietami otrzymywanych zleceń. Pod pojęciem zarządzania należy rozumieć m.in. klasyfikowanie klienta do odpowiedniej grupy proceduralnej (monitoring lub windykacja) w momencie otrzymania zlecenia, jak również rotację klientów w obrębie tychże grup (klient z monitoringu może trafić do windykacji). Fachowe zaplecze informatyczne pozwala tworzyć nam systemy i procedury w pełni dopasowane do wymogów Klienta. Opracowanie procedury dla kompleksowej obsługi należności następuje wspólnie ze Zleceniodawcą. |